Мы стремимся, чтобы каждый покупатель остался доволен покупкой в нашем магазине.
Если товар вам не подошёл или оказался с дефектом — вы можете оформить возврат в установленном законом порядке.
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если соблюдены условия:
товар не использовался и сохранил товарный вид;
сохранены оригинальная упаковка, пломбы, ярлыки;
имеется документ, подтверждающий покупку (чек, накладная и т. д.).
После получения и проверки товара мы вернём деньги тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления средств — до 10 рабочих дней.
Если вы получили товар с дефектом, повреждением при доставке или несоответствием заказу, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным способом:
📞 Телефон: +7 960 053 55 53
✉️ Email: director@89600535553.ru
📦 Адрес для возврата: г.Казань, ул. Дементьева 20
Мы предложим обмен или возврат средств.
Расходы на пересылку при возврате товара ненадлежащего качества берёт на себя компания ProTraid.
Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., не подлежат возврату:
средства личной гигиены;
парфюмерно-косметическая продукция;
текстильные и нательные изделия;
товары, изготовленные под индивидуальный заказ.
